12 diferentes métodos de entrenamiento de empleados para ayudar a que crezca tu compañía

¿Cuáles son los diferentes métodos de entrenamiento de empleados?

La mayoría de los métodos de entrenamiento de empleados pueden estar divididos en dos categorías: métodos de entrenamiento en el trabajo y métodos de entrenamiento fuera del trabajo [1]. Echemos un vistazo a las especificaciones de cada uno.

Métodos de entrenamiento en el trabajo

Los métodos de entrenamiento en el trabajo le enseñan a los empleados a través de mostrarles cómo hacer un trabajo cuando lo están realizando en tiempo real. Estos empleados usualmente no dejan sus trabajos (ni siquiera el edificio de la compañía) para aprender; trabajan y aprenden al mismo tiempo.

Aquí hay algunos ejemplos de métodos de entrenamiento en el trabajo:

• Entrenamiento informal entre colegas. Cuando no hay un entrenamiento formal en la compañía, esto es lo que pasa usualmente. Los supervisores y colegas le dan a los nuevos contratados instrucciones básicas y ellos aprenden observándolos. 
• Entrenamiento de iniciación. Este es el tipo de entrenamiento proporcionado a los empleados nuevos para ayudarlos a ajustarse a la organización. Este entrenamiento se puede hacer en el trabajo cuando un instructor le presenta la compañía a los nuevos contratados, junto con los colegas y las personas con las que estarán trabajando, y le muestra la sede central de la compañía y su ambiente de trabajo 
• Entrenamiento práctico. Enfocado en las necesidades individuales del empleado, este tipo de entrenamiento es inmediatamente aplicado al trabajo del empleado. Es muy efectivo cuando está relacionado a equipo y procedimientos nuevos del negocio. Es un tipo de entrenamiento que lleva mucho tiempo y que requiere un mentor o instructor entrenado para apoyar a los empleados. Por ejemplo, un empleado puede aprender cómo operar una máquina o equipo sólo cuando se lo enseña un empleado experimentado o un supervisor. 
• Rotación de trabajo. Con este sistema, los empleados rattan entre trabajos en lugar de quedarse en un trabajo particular [ 2 ]. El objetivo principal de este tipo de entrenamiento es mejorar el conocimiento general de los entrenados al hacerlos experimentar diferentes puestos en la compañía. 
• Aprendices. Cuando se necesita un alto nivel de habilidad para realizar un trabajo, y le es difícil a la compañía contratar a alguien que ya venga con estas cualificaciones, es común que las compañias desarrollen sus propios sistemas de aprendices. Pueden ser dirigidos a los nuevos contratados ao menores (algunas compañías comienzan a reclutar aprendices desde los 16 años).
  

  Los aprendices comienzan a trabajar bajo las órdenes de experimentados supervisores o expertos por un período de tiempo

  Los aprendices comienzan a trabajar bajo las órdenes de experimentados  supervisores o expertos por un período de tiempo antes que se independicen y puedan realizar su trabajo por sí mismos.

• Pasantías. Un esfuerzo conjunto entre instituciones educativas y organizaciones, las pasantías le ayudan a los estudiantes a ganar experiencia laboral ya poner en práctica su conocimiento. Por ejemplo, algunas compañías tienen sociedades con universidades (y viceversa) para reclutar pasantes. Los pasantes usualmente trabajan menos horas que los empleados regulares (porque todavía están estudiando) y usualmente tens que escribir un informe de pasantía de las actividades que realizaron en la compañía. 
• Coaching. Parecido al tutelaje, el coaching puede suceder en diferentes formas en una compañía. Una forma es cuando un empleado es asignado como asistente de un empleado con experiencia y aprende su trabajo bajo su supervisión (como en el entrenamiento práctico pero más adecuado para los trabajadores de conocimiento [3]). Otra forma es contratar un coach externo: los empleados pueden concertar sesiones regulares con el coach para discutir las metas dentro de la compañía y realizar planes de acción para concretar esas metas.

Métodos de entrenamiento fuera del trabajo

Los métodos de entrenamiento fuera del trabajo usualmente requieren que los empleados dejen su puesto de trabajo o incluso las instalaciones de la compañía para aprender. Por esta razón, los empleados pueden ser, por lo menos temporariamente, menos productivos.

Aquí hay algunos ejemplos:

• Conferencias/clases en un aula. Este método puede ser usado para el entrenamiento sobre reglas y políticas empresariales, para enseñar técnicas nuevas o para motivar empleados. Está enfocado a enseñar conocimiento teórico. Usualmente incluye contratar a un orador o pedirle a un profesional experimentado que lleve a cabo el entrenamiento. Además, se pueden retirar a los empleados por un par de días para que asistan a conferencias.
• Simulaciones. Las simulaciones le permiten a los empleados poner en práctica su conocimiento al duplicar, lo más cercanamente posible, las condiciones reales de un trabajo. Se han utilizado técnicas de simulación de forma exitosa, por ejemplo, en la industria aeronáutica. Crear escenarios simulados no es fácil ni barato, pero este tipo de entrenamiento es especialmente importante para situaciones de alto riesgo, en donde los errores en el trabajo real pueden ser aún más costosos. 
• Casos de estudio. Los casos de estudio tienen que ver con el análisis de ejemplos de la vida real de individuos o compañías que han usado un método específico para lograr un cierto resultado. Se analiza cada aspecto de la vida e historia del sujeto para aprender cómo operar de forma similar para lograr los mismos resultados [4]. 
• Entrenamiento online. Este método puede ser aplicado dentro o fuera del trabajo pero, por razones prácticas, el entrenamiento fuera del trabajo se ha vuelto cada vez más popular. Las tecnologías de aprendizaje asincrónicas les permite a los entrenadores crear el material de entrenamiento para los estudiantes que pueden luego acceder al mismo en cualquier momento.

El entrenamiento fuera del trabajo se ha vuelto cada vez más popular

• Educación patrocinada. En lugar de organizar un programa interno de aprendices, algunas compañías prefieren pagar por la educación de sus empleados en una institución externa, como una universidad. En esos casos, puede que se le pida al empleado que asista a clases durante o luego de las horas de trabajo.

Combinar diferentes métodos de entrenamiento de empleados

También es posible combinar estos métodos para crear un enfoque de aprendizaje combinado, el cual puede ser muy efectivo para cubrir una variedad de temas. 

Parecido al entrenamiento online, este método utiliza tecnología, por lo menos parcialmente, para proporcionar el entrenamiento. La diferencia es que el entrenamiento online es completamente online, mientras que el aprendizaje combinado es una mezcla de métodos de aprendizaje tradiconal, como las clases, con actividades online completadas fuera del trabajo.

¿Qué tipo de entrenamiento es el mejor para mi compañía?

¡Buena pregunta! Eso depende del rol y actividad principal de tu compañía. Por ejemplo, el aprendizaje online funciona mejor para temas que pueden ser enseñados desde la pantalla de una computadora o de un móvil, pero no reemplaza el entrenamiento en el trabajo si la tarea requiere trabajo manual que tiene que ser aprendido por la práctica, por ejemplo.

Cosas a tener en cuenta cuando se elige un tipo de entrenamiento para tu organización:

• Presupuesto. Es importante considerar si la compañía puede costear pagar educación externa o hacer que las personas dejen sus puestos de trabajo para realizar un entrenamiento y por cuánto tiempo. Si es muy costoso, se pueden considerar opciones más económicas, tales como la rotación de trabajos, el entrenamiento de iniciación y el entrenamiento online. 
• Rol del trabajo. ¿Para qué tipo de trabajo necesitan entrenamiento tus empleados? Puede que sea más fácil entrenar trabajadores de conocimiento fuera del trabajo, pero los obreros (trabajadores de producción, por ejemplo) pueden necesitar entrenamiento en el trabajo. 
• Tiempo. ¿El entrenamiento se realizará durante las horas de trabajo o no? Si sucede fuera del horario de trabajo, ¿recibirán los empleados compensación por ello? A algunas compañías les resulta más fácil pedirles a los empleados que completen el entrenamiento durante las horas de trabajo, en donde se los puede monitorear. Otros prefieren dejarlos usar su propio horario para aprender. Depende de ti.

Métodos de entrenamiento de empleados e Easy LMS

¿Qué tipos de métodos de entrenamiento son soportados por Easy LMS? Bueno, nuestro sistema de gestión del aprendizaje es apropiado para el aprendizaje combinado y para los métodos de aprendizaje online y puede ser completado durante o después del horario de trabajo. 

También es económico:  es una buena manera de introducir entrenamiento de conocimiento sin la necesidad de contratar a un entrenador y alquilar un aula, por ejemplo. Puedes crear Cursos online que combinen texto, videos, imágenes y audio para enseñar temas complejos sin tener que organizar una clase para ello. Tus empleados pueden aprender en su propio horario. Además, es posible crear tu propia Academia de empleados, un portal de aprendizaje online en donde pueden acceder a todo el material de entrenamiento en un lugar. Si se requiere entrenamiento práctico extra, el dinero ahorrado con el entrenamiento online puede ser gastado en entrenamientos prácticos y simulaciones.

Nuestros clientes usan Easy LMS de diferentes maneras para lograr sus metas de entrenamiento. Descubre más en nuestra sección de Historias de clientes .

Recursos útiles

1. Ideas de Gestión de Negocios
2. Guía de Estudio de Gestión
3. Wikipedia
4. Discusión de Economía

Preguntas Frecuentes