LMS en pleno cumplimiento con GDPR

1. ¿En dónde están ubicados nuestros servidores?

Easy LMS funciona en Amazon Web Services (AWS). Los servidores y bases de datos están físicamente ubicados en Frankfurt, Alemania.

2. ¿Cómo protegen mi información?

Protegemos tu información de varias maneras:

• Toda la información está guardada en la base de datos completamente encriptada, lo cual significa que la información sólo puede ser recuperada de la base de datos de formas específicas.
• Cualquier información personal que requerimos es guardada en la base de datos con una capa extra de encriptamiento. Incluso si la base de datos se viera comprometida, un atacante no podría leer la información sin la clave para desencriptarla.
• Las contraseñas son guardadas usando un algoritmo hash altamente seguro. Es imposible recuperar la contraseña original del hash, a diferencia de otra información.
• Las contraseñas nunca son enviadas a nadie de ninguna manera.

Toda la comunicación entre el cliente (tú) y el servidor se realiza a través de una conexión encriptada.

Nunca compartimos tu información sin tu consentimiento

3. ¿Quién tiene acceso a mi información?

Tú tienes acceso a tu información en todo momento. Nosotros podemos acceder a algo de tu información, para propósitos de suporte técnico y facturación. Nunca compartimos tu información sin tu consetimiento.

4. ¡Quién tiene acceso a la base de datos?

Nuestra base de datos está disponible sólo para usuarios autorizados. Esta autorización es manejada por un sistema separado, de modo que ninguna cuenta de Easy LMS tiene acceso directo a la base de datos. Este sistema está disponible sólo desde adentro de nuestra red interna.

5. ¿Puedo firmar un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA por su sigla en inglés) con ustedes?

Sí, puedes firmar un DPA con nosotros. En resumen, un DPA es un acuerdo entre un controlador de datos (tú) y un procesador de datos (nosotros). Es un documento legal que establece los derechos y obligaciones de ambas partes. Es un marco legal requerido por el GDPR, permitiendo que se envíe información personal entre diferentes compañías.

Si quieres un DPA, tienes que contactar a nuestro equipo de soporte técnico por chat o por email a support@easy-lms.com.  Luego de haber recibido tu pedido, te enviaremos el DPA para que lo firmes.

¿Quieres obtener más detalles acerca de cómo garantizamos la seguridad y privacidad? Lee nuestro Artículo de Ayuda. Nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones contienen información adicional.