Workshop Laat het niet in de soep lopen
Een interactieve workshop over onderzoek doen onder je doelgroep en die begrijpen om tot resultaat te komen.
Eigenlijk zijn we allemaal probleemoplossers. Of het nu gaat om de politiek, het bedrijfsleven of de gezondheidsindustrie. Echter, een probleem kun je alleen oplossen als je nauw in contact staat met diegene waarbij het probleem zich voordoet. En daar gaat het vaak mis. We luisteren onvoldoende, doen aannames op basis van (voor)oordelen, vergeten de context en focussen te veel op het eindresultaat, al dan niet ingegeven door een tijdsdruk. Dit soms met desastreuze gevolgen vandien. Coca Cola lanceerde ooit New Coke om de klassieke Coca Cola-smaak te vervangen. Na uitgebreid protest werd dit binnen een mum van tijd teruggedraaid, iedereen was immers tevreden over de klassieke smaak.
Hoe voorkom je dit soort blunders? Hoe zorg je dat je de kloof tussen je product en eindgebruiker verkleint? Oftewel: hoe zorg je ervoor dat je het daadwerkelijke probleem oplost? In deze interactieve borrelworkshop bespreekt User Experience Researcher Dyann de valkuilen en laat ze je zien hoe je echt tot de kern van een probleem komt doormiddel van interviewtechnieken en waarom context zo belangrijk is. Immers, mensen zeggen vaak A, maar bedoelen eigenlijk Z. In het tweede gedeelte van de workshop gaan de deelnemers zelf aan de slag met een oplossing vinden voor de behoefte van de doelgroep. Spoiler: het heeft iets met soep te maken.
Kom naar de workshop en verander je blik op het oplossen van vraagstukken! Handig voor elke fase van je (studie)carrière!
Praktische informatie
Spreker: Dyann Berendhaus
Waar: Oude Delft 48, Delft
Uiterste inschrijfdatum: 20 februari 2023 via de Eetlijst
Datum workshop: 24 februari 2023
Tijd: 15:00 – 17.00, inloop vanaf 14.45. Vanaf 17.00 is er een borrel!
Laatst gewijzigd: 17-1-2023
