Znaczenie szkolenia pracowników

Szkolenie pracowników jest kosztowne, zbyt skomplikowane, angażuje wiele zasobów i jest bardzo czasochłonne. Oto odpowiedź organizacji na pytanie, dlaczego nie inwestują w szkolenia pracowników. Błąd! Organizacje nie doceniają wagi i wpływu szkolenia pracowników na wiedzę, umiejętności i poziom biznesowy.

The importance of employee training
Caroline
Autor: Caroline Communications
Data publikacji:
Zaktualizowano:
Czas czytania: 5 minut

Czy szkolenie pracowników jest naprawdę konieczne?

Szkolenie pracowników minimalizuje popełnianie błędów,
co ma wpływ na poziom biznesowy.

Na to pytanie można odpowiedzieć tylko w jeden sposób. Tak, szkolenie pracowników jest naprawdę konieczne. Zdasz sobie z tego sprawę tylko wtedy, gdy spojrzysz na korzyści, jakie z niego płyną. Bez programu szkoleniowego twoi pracownicy będą popełniać więcej błędów i będą angażować inne osoby w firmie do pomocy, co spowolni wszystkich. Szkolenie pracowników zwiększa produktywność. Pomaga również nowym pracownikom w szybszym osiągnięciu zamierzonej efektywności. W dłuższej perspektywie szkolenia pracowników minimalizują popełnianie błędów, co ma wpływ na poziom biznesowy. Firmy, dla których rozwój pracowników jest priorytetem, generują o 281% wyższe przychody na pracownika, a ich marże zysku są o 24% wyższe.[1]

Jednak wiele firm wciąż ma kłopot z podjęciem decyzji o zainwestowaniu
w program szkoleniowy. Często właściciele firm uważają, że jest to zarezerwowane tylko dla dużych organizacji dysponujących ogromnym kapitałem. Inne błędne przekonania są takie, że wszystkie programy szkoleniowe są nieprzystępne, zbyt rozbudowane i drogie. Mogą być tak skomplikowane, że większość firm generalnie rezygnuje ze szkolenia, a szkoda.

Dlaczego warto nadać priorytet szkoleniu pracowników?

Wspomnieliśmy już o niektórych korzyściach z biznesowego punktu widzenia. Skoncentrujmy się teraz na tym, jak szkolenie pracowników pomaga pracownikom. [2]

  • Sprawia, że pracownicy czują się mile widziani w firmie. Rozpoczęcie pracy lub objęcie nowego stanowiska może być przerażające. Zapoznanie nowych kolegów, zapamiętanie zasad i procedur, to zbyt wiele naraz! Skuteczne wdrażanie pracowników zwiększa u nowozatrudnionych pewność siebie
    i poczucie bezpieczeństwa w firmie.
  • Poprawia umiejętności i wiedzę. Szkolenia pracowników mogą pomóc zidentyfikować luki w umiejętnościach, nad którymi warto popracować.
    Uczą również umiejętności technicznych i miękkich, które są niezbędne
    do wykonywania pracy lub rozwoju na nowym stanowisku. 
  • Pomaga pracownikom zrozumieć i dopasować się do kultury firmy. Niektórzy ludzie mogą „wyczuć” miejsce, w którym się znajdują i szybko się przystosować. Inni potrzebują na to więcej czasu. Ułatw ten proces, dokumentując swoją misję, wartości i kulturę firmy (jednocześnie dbaj o to, aby twoja firma przestrzegała tych zasad).
  • Mierzy wydajność. Oceny wydajności mogą być zniechęcające, zwłaszcza jeśli pracownicy co roku otrzymują te same płytkie informacje zwrotne. Program szkolenia pracowników dostarcza firmie i pracownikowi informacji niezbędnych do dokładnego pomiaru produktywności zatrudnionych. Wywiady na temat postępów stają się wtedy bardziej wartościowe.
  • Przygotowuje pracowników do przejęcia większej liczby obowiązków. Szkolenie informuje szczegółowo o obszarach, które pracownicy muszą poprawić, aby mogli lepiej wykonywać pracę i szybciej przygotować się do przejęcia większej liczby obowiązków. Mogą łatwo rozwinąć się, by zająć wyższe lub kierownicze stanowisko.
  • Sprawia, że pracownicy czują się docenieni. Pracownicy, którzy mają dostęp do programów ciągłego szkolenia, częściej czują się docenieni, zaangażowani i lojalni wobec firmy. Mówiąc prościej, zostają dłużej i są gotowi oddać się pracy. 

Ciekawi cię, jakie są jeszcze inne zalety? Przeczytaj ten artykuł o zaletach i wadach szkolenia pracowników.

Na początek należy ocenić obecny proces.

Jak usprawnić proces szkolenia pracowników?

Podobnie jak w przypadku większości rzeczy, właściwe przygotowanie programu szkoleniowego może na początku być trudne. Jednak dzięki doświadczeniu i odpowiednim narzędziom stanie się ono coraz łatwiejsze.
Na początek należy ocenić obecny proces. Czy jest skuteczny? Jakie są wąskie gardła? Jak można stopniowo go ulepszyć? Chcąc zaoszczędzić twój czas, przygotowaliśmy listę rzeczy, których nauczyliśmy się dzięki doświadczeniu [3]:

  • Uelastycznij nauczanie i spraw, by było dostępne. Obecnie pracownicy są bardziej zajęci niż kiedykolwiek wcześniej. Dlatego poświęcenie czasu na szkolenie może być dla nich trudne i stresujące. Zapewnij im swobodę uczenia się w dogodny dla nich sposób. W tym pomoże umieszczenie szkolenia pracowników w trybie online za pomocą systemu LMS.
  • Zaangażuj kierownika zespołu i dział kadr. Menedżerowie wiedzą, jakich umiejętności potrzebuje ich zespół. Jeśli zaangażujesz ich jako trenerów, pracownicy będą bardziej skłonni do zaprezentowania zdobytej wiedzy
    i umiejętności. Ponadto kierownik zespołu może monitorować wydajność, aby doprowadzić zespół do pożądanego poziomu.
  • Skorzystaj z Systemu Zarządzania Nauczaniem. Na przykład Easy LMS.
    Za pomocą naszego narzędzia uporządkujesz wszystkie materiały szkoleniowe w jednym miejscu oraz dostosujesz je do marki swojej firmy. Pracownicy mogą uzyskać do niego dostęp w dowolnym miejscu i czasie
    i uczyć się we własnym tempie. Korzystanie z narzędzia online upraszcza cały proces i zmniejsza koszty utworzenia rozbudowanego programu szkoleniowego dla pracowników. Zastrzeżenie: LMS nie jest odpowiednim rozwiązaniem we wszystkich sytuacjach. Przeczytaj tutaj, jakie typy szkoleń sprawdzają się najlepiej.
  • Weź pod uwagę różne preferencje uczenia się i poziomy wiedzy. Dostosuj swoje materiały szkoleniowe możliwie jak najlepiej. Wydaje się, że zajmie
    ci to dużo czasu. Jeśli jednak dokonasz wstępnej oceny wiedzy swoich pracowników na podstawie egzaminu, możesz dostosować szkolenie do ich poziomu. Co do preferencji uczenia się, pamiętaj że milenialsi reagują inaczej i bardziej entuzjastycznie na wyrafinowaną technologię szkoleniową
    w porównaniu do starszych odbiorców.
  • Zapytaj pracowników, czego chcą. To powinien być twój punkt wyjścia. Dopasowując szkolenie do potrzeb swoich pracowników, zwiększasz swoje szanse na sukces. Możesz zebrać opinie podczas wywiadów na temat postępów, w grupach fokusowych lub za pomocą ankiet.

Popraw swoje szkolenia z Easy LMS

Easy LMS to przyjazny dla użytkownika System Zarządzania Nauczaniem, który umożliwia tworzenie angażujących i interaktywnych Kursów. Udostępnij je wraz z wymagającymi Egzaminami w naszej Akademii. Akademia stanowi centralny punkt dostępu do wszystkich treści edukacyjnych dla twoich pracowników. Wystarczy jedno kliknięcie, aby każdy mógł wziąć udział w ciągłym szkoleniu! Zaoszczędź swój czas i wypróbuj bezpłatnie!

Przydatne zasoby

  1. Analiza przeprowadzona przez Cegos 
  2. Artykuł z portalu Indeed.com 
  3. Artykuł z portalu Elearningindustry.com

Często zadawane pytania

  • Czy szkolenie pracowników jest naprawdę konieczne?
    Tak. Szkolenie pracowników zwiększa produktywność i minimalizuje popełnianie błędów. W długim okresie gwarantuje wyższe przychody i zyski.
  • Jakie znaczenie ma szkolenie pracowników?
    Szkolenie pracowników sprawia, że pracownicy czują się mile widziani w firmie. Zwiększa ich umiejętności i wiedzę, pomaga im zrozumieć i dostosować się do kultury firmy, mierzy ich wydajność i przygotowuje ich na przejęcie większej liczby obowiązków.
  • Jak mogę usprawnić proces szkolenia pracowników?
    Kilka propozycji: 1. Uelastycznij nauczanie i spraw, by było dostępne; 2. Zaangażuj kierownika zespołu; 3. Skorzystaj z Systemu Zarządzania Nauczaniem, jak Easy LMS; 4. Weź pod uwagę różne preferencje uczenia się i poziomy wiedzy; 5. Zapytaj pracowników, czego chcą.

Dowiedz się więcej

Jak określić potrzeby szkoleniowe pracowników?

Jak określić potrzeby szkoleniowe pracowników?

Pracownicy czasem bywają jak dzieci. Rodzice wychowujący więcej niż jedno dziecko mogą powiedzieć, że każde z nich jest inne. To, co jest skuteczne dla jednego...

Czytaj więcej