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Questions, signalements de bugs, plaintes et compliments — nous sommes là dans tous les cas. Notre équipe d'assistance est prête à vous venir en aide 😀.

J'ai des questions sur les fonctionnalités, le prix, les démos ou les essais gratuits

Nous avons toutes les réponses. Demandez-nous et nous vous les donnerons. Vous n'avez pas (encore) votre propre compte Easy LMS ? Aucun problème, remplissez le formulaire de contact pour nous envoyer votre question. Vous avez déjà une formule d'essai ou une formule payante ? Identifiez-vous pour initier une session de chat avec nous.

J'ai des questions sur une fonctionnalité ou sur mon compte

Vous vous servez déjà de notre solution et avez une question sur une fonctionnalité en particulier ? Nous disposons d'un centre d'aide exhaustif dans lequel vous trouverez des instructions détaillées sur l'utilisation de notre produit. Commencez par jeter un oeil si un des articles de notre centre d'aide répond à votre question.

Vous préférez être en contact avec un de nos consultants ? Identifiez-vous pour initier une session de chat avec nous afin que nous puissions vous offrir une assistance personnalisée.

Je souhaite signaler un bug

Connectez-vous à votre compte et initiez une session de chat avec nous. Veuillez nous fournir toutes les informations que vous avez sur le bug. Nous regarderons cela ensemble et, dans la mesure du possible, réparerons le problème immédiatement. Si nous ne pouvons pas agir tout de suite, nous enregistrerons un signalement de bug et vous tiendrons au courant quand il sera résolu.

Je souhaite vous faire part de mes commentaires

Peu importe que vous éprouviez ou non une pleine satisfaction envers nos services, nous accueillons toutes les formes de commentaires (aussi bien négatifs que positifs) à bras ouverts. Vous vous servez déjà de notre solution ? Connectez-vous pour initier une session de chat avec nous. Si vous n'y arrivez pas, remplissez le formulaire de contact.

Je souhaite une démo

Nous adorons donner des démos 😀. Vous pouvez réserver la vôtre ici. Pendant votre démo, nous discuterons de vos besoins, répondrons à vos questions et vous montrerons en quoi Easy LMS peut aider votre entreprise.

J'ai une autre question

Dans le cas où vous auriez toute autre question que celles susmentionnées, veuillez remplir le formulaire de contact. Nous vous viendrons en aide avec un immense plaisir 😀.

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