Het vak onder de knie krijgen: De inwerkperiode voor personeel van de productielijnen van Ottawa Mould Craft met Easy LMS

Algemene informatie

Video

Ondertiteling van de video is beschikbaar in 12 talen. Klik voor het activeren van de ondertiteling op het Tandwiel ⚙ en selecteer via Subtitles/CC de gewenste taal.

Volledige testimonial

Ottawa Mould Craft is een plasticgieterij gebaseerd in Ottawa, Canada. Het bedrijf bestaat al meer dan 50 jaar en heeft rond de 100 medewerkers.

Kim is verantwoordelijk voor training, ontwikkeling, recruitment en onboarding en alles wat bij die processen komt kijken.

In het begin gebruikte ze PowerPoint om trainingen op eigen tempo aan medewerkers aan te bieden. Dit was echter niet erg praktisch omdat het niet mogelijk was om de voortgang bij te houden. Daarom ging Kim op zoek naar een LMS dat ze in het bedrijf kon gebruiken. "In eerste instantie zocht ik iets waarmee ik de jaarlijkse training bij kon houden zodat we gegevens hadden van al onze medewerkers van de productielijn", zei ze.

Ik zocht iets waarmee ik de jaarlijkse training bij kon houden

Ze gebruikten ook papieren toetsen. Het bedrijf vereist namelijk dat medewerkers hun jaarlijkse certificeringstraining halen om er zeker van te zijn dat ze aan de standaarden voldoen. "Ik wilde iets vinden dat online was, dat bij te houden was, de testen naar online verplaatsen, zodat het meteen de afronding vastlegde, meteen de testscores vastlegde en dan konden we dat jaar na jaar meten."

Op zoek naar een LMS

Kim zocht online naar een LMS dat aan de eisen van haar bedrijf voldeed. "Vanuit het oogpunt van design wilde ik iets waar ik makkelijk, snel en efficiënt materiaal aan toe kon voegen en hier direct mee aan de slag kon. Bovendien wilde ik zeker weten dat het gebruiksvriendelijk was voor onze doelgroep." Dit is precies wat ze vond toen ze Easy LMS tegen kwam.

Ze begon Easy LMS alleen te gebruiken om online testen te maken voor de werknemers. Vervolgens ging ze andere modules van de tool gebruiken. "We zijn nu Cursussen aan het bouwen. Deze gebruiken we voor de onboarding. Het lukt me om onze oude media te hergebruiken en aan mensen die onbekend zijn in deze branche uit te leggen. Hierdoor proberen we ze aan te trekken."

Een Easy LMS-pro

Toen ze met Easy LMS begon, kopieerde ze haar oude materiaal naar Easy LMS. "Toen ik begon, was het gewoonweg kopiëren en plakken van papieren assessments of ideeën die ik had, dus het was best wel simpel", zei ze. Maar sinds dien is ze veel gegroeid.

Ze heeft geleerd dat ze haar materiaal kan personaliseren, de kleur kan veranderen en een bedrijfslogo kan toevoegen om het lesmateriaal herkenbaarder te maken. "Het viel me op dat ik alles uniform en herkenbaar kon maken." Ze heeft ook veel verschillende soorten materiaal gemaakt.

Met de verschillende abonnementsvormen en soorten content denkt Kim dat Easy LMS met het bedrijf kan meegroeien. "Als ik het aan iemand zou aanbevelen, zou ik zeggen dat het in het begin even wennen is, maar als je groeit en ontwikkelt heb je een robuuster programma nodig zoals dit."

Betere jaarlijkse rapportages

Met online cursussen en toetsen verkondigt Kim trots dat het nu veel makkelijker is om voortgang van medewerkerstraining bij te houden.

Het helpt ons het algehele trainingsprogramma te verbeteren

"Als we de Cursussen online hebben, kunnen we er zeker van zijn dat de programma's worden gevolgd binnen de tijdlijnen die we hebben opgesteld. We gebruiken Examens om te beoordelen of de student genoeg weet en klaar is voor het volgende niveau. Dankzij de Examenresultaten kan ik bepalen of ik iets in het lesmateriaal moet verbeteren, dus het draagt ook bij aan het verbeteren van het algehele trainingsprogramma."

Geweldige ondersteuning

Ik heb alleen nog maar positieve ervaringen gehad

Kim stond er niet bij stil dat Easy LMS niet in Canada is gevestigd. Ze maakte zich enigszins zorgen over de ondersteuning, maar hier vergiste ze zich in. "Geweldige klantenservice. Het verbaast me telkens weer hoe snel en vriendelijke de antwoorden zijn. Ik kan mij enkel positieve interacties herinneren; het zijn enkel positieve ervaringen geweest, wat erg waardevol is bij het kiezen van een product. Ik heb nooit het gevoel gehad dat ik iemand lastigviel."

Kim zegt dat de klantenservice haar geholpen heeft met problemen en advies heeft gegeven over hoe ze de tool nog beter kon gebruiken. Ze is er zeker van dat ze alle benodigde hulp krijgt om haar trainingsprogramma's naar een nog hoger niveau te tillen 💪.