Dominando as habilidades certas: o treinamento de integração dos funcionários da linha de produção da Ottawa Mould Craft com o Easy LMS

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Depoimento completo

Ottawa Mould Craft é uma empresa de injeção plástica, com sede em Ottawa, Canadá. A empresa tem mais de 50 anos de história e cerca de 100 funcionários.

Kim é a responsável pela parte de treinamento, desenvolvimento, seleção, integração, e todas as outras atividades envolvidas nesses processos.

No início, a empresa usava o PowerPoint para oferecer um treinamento "no seu próprio ritmo" para os funcionários, mas não era uma estratégia muito prática, já que não era possível monitorar o treinamento. Por isso, Kim começou a procurar por um LMS que pudesse usar na empresa. "Inicialmente, estava procurando algo que conseguisse fazer um acompanhamento dos treinamentos anuais para termos o registro de todo o treinamento de todos os funcionários da linha de produção," ela disse.

Estava procurando uma maneira de fazer um acompanhamento dos treinamentos anuais

Também usavam testes impressos. A empresa pedia que os funcionários completassem uma certificação anual de treinamento para verificar se eles atendiam os requisitos necessários. "Eu queria achar algo online, que desse para monitorar. Queria colocar os testes em um ambiente online, para ter registro imediato das conclusões, dos resultados de testes, e assim pudéssemos medir tudo isso ano após ano.”

Procurando um LMS

Kim fez algumas pesquisas online para encontrar um LMS que conseguisse atender às necessidades da empresa. "Em questão de design, queria algo que carregasse o conteúdo de forma fácil, rápida e eficiente, e que pudesse ser usado imediatamente. Eu também queria me certificar de que tinha uma boa usabilidade para nosso público." Ela encontrou o que estava procurando no Easy LMS.

Ela começou a usar o Easy LMS apenas para criar testes online para os funcionários. Desde então, ela começou a usar outros recursos na ferramenta. "Agora nós estamos elaborando Cursos. Os usamos para a fase de integração. Estou encontrando uma forma de reutilizar nossas mídias antigas para explicar o que fazemos para pessoas que nunca trabalharam no setor antes e tentar atraí-las."

Proficiente no Easy LMS

Quando começou a usar o Easy LMS, Kim estava praticamente copiando e colando o material antigo que tinha no Easy LMS. "Quando comecei a usar a ferramenta, era um copia e cola, seja das minhas avaliações impressas ou ideias da minha cabeça que eu colocava na plataforma. Era bem simples", ela disse. Mas desde então, ela evolui muito.

Ela aprendeu que poderia customizar o conteúdo, trocando as cores, adicionando uma logomarca e imagens da empresa para deixar o material com a cara da marca. "Percebi que podia deixar tudo uniforme e reconhecível." Ela também vem criando diversos tipos de conteúdo.

Com os diferentes pacotes de assinatura e tipos de conteúdo, Kim acredita que sua empresa pode crescer com o Easy LMS. "Se eu estivesse recomendando a ferramenta para alguém diria que caso estejam começando, é uma curva de aprendizagem simples, mas se você estiver crescendo e se desenvolvendo e precisa de um programa mais robusto, isso também está disponível aqui.”

Relatórios anuais aprimorados

Com cursos e testes online, Kim pode dizer com orgulho que agora está muito mais fácil mensurar o progresso do treinamento dos funcionários.

Nos ajuda a melhorar os nossos programas de treinamento como um todo

"Ter os Cursos online nos ajuda a ter a certeza de que os programas estão sendo seguidos no cronograma que estabelecemos. Usamos as Provas para avaliar se o funcionário em treinamento aprendeu o suficiente para ir para a etapa seguinte. Os resultados da Prova me ajudam a definir se preciso melhorar qualquer coisa no conteúdo educacional e isso nos ajuda a melhorar os nossos programas de treinamento como um todo.”

Um atendimento incrível

Só tive experiências positivas

Kim não viu que o Easy LMS não era do Canadá. Ela ficou um pouco preocupada, pensando que talvez não tivesse um bom atendimento, mas ela estava enganada. "O atendimento ao cliente é ótimo. Sempre me impressionei com a rapidez e simpatia nas respostas. Só tive interações positivas. Só tive experiências positivas, o que faz muita diferença na hora de escolher um produto. Nunca senti como se estivesse incomodando."

Kim afirma que o atendimento online a ajudou a resolver problemas e ofereceu sugestões para que aproveitasse melhor a ferramenta. Ela está convicta de que vai ter toda a ajuda de que precisa para levar os seus programas de treinamento para um outro patamar com o Easy LMS 💪.