Online Mortgage Advisor - Storbritannia

Business Owl med Academy Portal


Online Mortage Advisor er et relativt lite firma, med omtrent 15 ansatte, men de har over 150 rådgivere rundt om i Storbritannia med over 40 kontorer. De kobler kunder som behøver et lån med de beste rådgiverne for den spesifikke situasjonen. De rekrutterer, trener, og håndterer selskaper som er spesialister på forskjellige nisjeområder for å sikre at de er plassert til å gi kunden riktig råd.

De hjelper kunder som behøver bred meglererfaring; som blant annet selvstendig næringsdrivende, de med negativ kreditt, utleiere med HMO egenskaper, og de med forskjellige inntektstyper. Lånekriterier for boliglån varierer stort, men kunder er ofte ikke sikker på om megleren de går til har nok låneerfaringen for de spesifikke omstendighetene.

Det er derfor trening, testing og akkreditering er så viktig for dem og det er der Easy LMS kommer inn. Online Mortage Advisor ønsket å forsikre seg om at kunder får riktig råd, hver gang.

Online Mortage Advisor bruker Easy LMS for å vurdere og sertifisere lærings standarder til meglere som de arbeider med, for å sikre at de har nok kunnskap over deres område for å håndtere kundene. De behøver også kurs for å gi informasjon til de som lærer nye ting eller som ønsker å friske opp deres kunnskap, og de bruker eksamener og sertifikat for å vurdere om de forstår det gjeldende temaet. Easy LMS tilbyr dette i et format som er enkelt å sette opp.

Online Mortage Advisor har brukt andre gratis versjoner av LMS tidligere, men vurdering og sertifikat seksjonene var ustabil og vanskelig å bruke til rapporter og dermed verifisere at rådgiverne faktisk hadde fullført de nødvendige kursene og eksamener. Easy LMS gjorde også slik at dem kunne sette krav og sende ut stratifikasjoner automatisk, slik at prosessen er enkelt skalerbar. En av hovedtingene var å lage et passord-beskyttet område og legge ut kursene slik at dem kun var tilgjengelig via invitasjon for å beskytte deres IP.

Akademiet lar Online Mortage Advisor invitere og spore alle brukerne på systemet, rapportere antall eksamensforsøk en bruker utfører, og hjelper videre med å kvalifisere kvaliteten på rådgiverne dem jobber med.

Pete Muglestone, Administrerende Direktør hos Online Mortage Advisor kommenterte:

‘’Easy LMS, med Akademi add-on, har gjort det mulig for oss fram til nå å levere opplæring og vurdering til over 200 spesialister, og dette antallet vokser for hver uke. Med dette, har vår akkrediteringsprosess blitt gitt offisiell LIBF akkreditering som en del av læring for spesialister på boliglån, noe vi ikke tror er tilgjengelig noe annet sted i markedet.

Denne akkrediteringen er perfekt for å bygge tillit til vårt merke og sikre at vi gjør alt vi kan for å hjelpe så mange av våre kunder til å få så gode råd som mulig.’’


Pete Mugleston, Managing Director hos Online Mortgage Advisor

Sjekk ut Online Mortgage Advisor

Kom i gang i dag!

Bli med nesten 1 million deltakere og prøv vårt fantastiske verktøy.

Registrer deg gratis