Mestring av sertifisering og akkreditering: Slik gir Online Mortgage Advisor opplæring gjennom Easy LMS.

Generell informasjon

Full attest

Online Mortgage Advisor er et relativt lite firma med rundt 15 ansatte. Imidlertid har de over 150 rådgivere rundt om i Storbritannia i over 40 firmaer. De kobler kunder som trenger boliglån til den beste rådgiveren for deres spesielle situasjon. De rekrutterer, utdanner og administrerer spesialister i forskjellige nisjeområder for å sikre at de gir kunden riktig råd.

Få de rette rådene, hver gang

De hjelper kunder som behøver bred meglererfaring; som blant annet selvstendig næringsdrivende, de med negativ kreditt, utleiere med HMO (Hus for flere personer) eiendommer, og de med forskjellige inntektstyper. Lånekriterier for boliglån varierer stort, men kunder er ofte ikke sikre på om megleren de går til har nok låneerfaringen for de spesifikke omstendighetene.

Det er derfor opplæring, testing og akkreditering er så viktig for dem, og det er der Easy LMS kommer inn. Online Mortage Advisor ønsket å forsikre seg om at kunder får riktig råd, hver gang.

Sertifisering 

Online Mortage Advisor bruker Easy LMS til å vurdere og sertifisere læringsstandarder til meglere som de arbeider med, for å sikre at de har nok kunnskap over deres område for å håndtere kundene.

Easy LMS tilbyr dette i et format som er enkelt å sette opp.

De trengte også kurs for å gi informasjon til de som får opplæring eller som ønsker å friske opp egen kunnskap, og de bruker eksamener og sertifikater til å vurdere om de forstår det gjeldende temaet. 

Passordbeskyttet område

Online Mortage Advisor har brukt andre gratis versjoner av LMSer tidligere, og sertifikat-delene var ustabile og vanskelige å rapportere og dermed verifisere at rådgiverne faktisk hadde fullført nødvendige kurs og eksamener. Easy LMS gjorde også slik at de kunne sette krav og sende ut sertifikater automatisk, slik at prosessen er enkelt skalerbar. En av hovedtingene var å lage et passord-beskyttet område og legge ut kursene slik at de kun var tilgjengelig via invitasjon for å beskytte deres IP.

Akkrediteringsprosessen vår er tildelt offisiell LIBF-akkreditering som et læringsorgan for spesialiserte pantelån

Akademiet lar Online Mortage Advisor invitere og spore alle brukerne på systemet, rapportere antall eksamensforsøk en bruker utfører, og hjelper videre med å kvalifisere kvaliteten på rådgiverne de jobber med.

Pete forklarte: “Easy LMS, med Akademi add-on, har gjort det mulig for oss å levere opplæring til over 200 spesialister fram til nå, og dette tallet vokser for hver uke. Med dette, har vår akkrediteringsprosess blitt gitt offisiell LIBF akkreditering som en del av læring for spesialister på boliglån, noe vi ikke tror er tilgjengelig noe annet sted på markedet. Denne akkrediteringen er perfekt for å bygge tillit til vårt merke og sikre at vi gjør alt vi kan for å hjelpe så mange av våre kunder til å få så gode råd som mulig.”